Versand

Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet. Nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Preise und Kostenvoranschläge für Inlandsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei versendet. Abhängig von der von Ihnen gewählten Methode und Versandart werden die meisten Bestellungen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

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Internationales Versenden
Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Es kann 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@teknoraks.de unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns dann um Sie kümmern.


Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an support@teknoraks.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen diese von Fall zu Fall an, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@teknoraks.de